El senador per Girona Miquel Bofill, ha presentat una sèrie de preguntes per escrit al Govern relacionades amb la necessitat de millores en els serveis ferroviaris de RENFE, en la seva majoria centrades en els problemes que pateixen els usuaris de la línia Figueres-Girona-Barcelona. Segons el senador, aquestes deficiències s'han vist agreujades fa uns mesos per les obres de construcció de la línia d'alta velocitat.

Bofill demana en aquestes preguntes que el Govern central proposi a Renfe un reducció del 35% en el preu dels abonaments mentre durin aquestes obres, que es retorni l'import del bitllet quan els trens arribin a la seva destinació amb més de 15 minuts de retard, així com una indemnització equivalent als titulars d'abonaments mensuals o de l'abonament Express. A més es demanda la reducció de la durada de l'actual trajecte.

També Bofill ha recollit les demandes dels usuaris de la citada línia que ja van demanar a Renfe que es millori la cobertura de telefonia mòbil i que es faciliti un Pla de normalització lingüística en la comunicació d'incidències que sempre es fa en castellà quan el servei realitza tot el seu trajecte íntegrament en territori català.

Recorda Miquel Bofill al Govern que els responsables de Mitja Distància de Renfe es van comprometre amb clients del corredor Figueres-Girona-Barcelona a crear un Comitè d'Usuaris per a la creació de la figura del “defensor del viatger”, per al qual Bofill demana que s'integrin en l'esmentat comitè representants territorials de Girona.

També sol·licita resposta el senador de l'Entesa a la previsió sobre la incorporació de 18 nous trens a Catalunya.