Amb aquesta iniciativa de l’STSI i Fundetec, les pimes i els proveïdors de serveis TIC adopten uns models estàndards de contractes que permeten millorar els nivells de confiança entre clients i subministradors.
El pla PIMESTIC proposa que les empreses catalanes millorin la seva percepció sobre el valor de les TIC per als seus negocis, entenent que es desconeix el valor d’aquestes tecnologies, falta formació i coneixement, i que hi ha desconfiança de les empreses usuàries vers els proveïdors de solucions TIC.
Amb l’objectiu de superar aquests obstacles, i per tal d’augmentar la confiança sobre el sector de les TIC, la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació (STSI) del Departament de Governació, en col·laboració amb Fundetec, ha elaborat trenta tipus estàndards de contractes de serveis TIC.
Els models estàndards faciliten a les pimes la contractació de solucions i/o serveis TIC a les empreses que els implanten i tenir d’aquesta manera una major credibilitat i empara. I, d’altra banda, permeten al propi sector TIC la possibilitat d’oferir transparència sobre els serveis i l’abast ofert a les empreses.
Cadascun dels models de contractes està dissenyat perquè, sota una sèrie de clàusules particulars per al servei que es desitgi contractar, s’estableixin uns acords de nivells de servei, de preus i de facturació, entre d’altres, amb uns mínims de qualitat compromesa i sota el marc del règim jurídic adient. En aquest sentit, tots els models de contractes incorporen la clàusula d’arbitratge institucional del Tribunal Arbitral del Col·legi Oficial d'Enginyeria en Informàtica de Catalunya, per a la resolució de qualsevol controvèrsia, discrepància, aplicació o interpretació del contracte.
Els models de contractes contemplen casos pràctics com ara els de desenvolupament de pàgina web, botiga virtual, allotjament, auditoria informàtica, manteniment informàtic, desenvolupament d’un programari a mida, entre d’altres.
Els trenta models diferents de contractes estan disponibles, en format editable, al web del Pla PIMESTIC (http://www.pimestic.cat/recursos-tic/recursos-tic/contractes-serveis-tic.html).
El pla PIMESTIC proposa que les empreses catalanes millorin la seva percepció sobre el valor de les TIC per als seus negocis, entenent que es desconeix el valor d’aquestes tecnologies, falta formació i coneixement, i que hi ha desconfiança de les empreses usuàries vers els proveïdors de solucions TIC.
Amb l’objectiu de superar aquests obstacles, i per tal d’augmentar la confiança sobre el sector de les TIC, la Secretaria de Telecomunicacions i Societat de la Informació (STSI) del Departament de Governació, en col·laboració amb Fundetec, ha elaborat trenta tipus estàndards de contractes de serveis TIC.
Els models estàndards faciliten a les pimes la contractació de solucions i/o serveis TIC a les empreses que els implanten i tenir d’aquesta manera una major credibilitat i empara. I, d’altra banda, permeten al propi sector TIC la possibilitat d’oferir transparència sobre els serveis i l’abast ofert a les empreses.
Cadascun dels models de contractes està dissenyat perquè, sota una sèrie de clàusules particulars per al servei que es desitgi contractar, s’estableixin uns acords de nivells de servei, de preus i de facturació, entre d’altres, amb uns mínims de qualitat compromesa i sota el marc del règim jurídic adient. En aquest sentit, tots els models de contractes incorporen la clàusula d’arbitratge institucional del Tribunal Arbitral del Col·legi Oficial d'Enginyeria en Informàtica de Catalunya, per a la resolució de qualsevol controvèrsia, discrepància, aplicació o interpretació del contracte.
Els models de contractes contemplen casos pràctics com ara els de desenvolupament de pàgina web, botiga virtual, allotjament, auditoria informàtica, manteniment informàtic, desenvolupament d’un programari a mida, entre d’altres.
Els trenta models diferents de contractes estan disponibles, en format editable, al web del Pla PIMESTIC (http://www.pimestic.cat/recursos-tic/recursos-tic/contractes-serveis-tic.html).
